Service purpose
服务宗旨
服务承诺书
1、智能表产品免费质保期为 6年 ，以客户收到货后的次日起算。质保期内 ，出现的质量问题 ，买方有权提出退货、更换 ，我司无前提掌管维建。我司免费提供货物验收后质保期内所需的备件、易损件以及特殊专用工具。质保期后,提供定期免费放哨、定期守护保养。质保期后备件、易损件以及特殊专用工具报价清单。我司产品切合国度规范和厂家质量保障书的各项要求 ，实杏装三包”服务。
2、我公司保障所提供的产品是全新的、切合有关国度尺度和招标文件的要求。
3、我司将成立质量跟踪档案 ，在质保期内对招标方进行每月一次的定期回访（电话或现。┦凳毕嗍段侍狻⒔饩鑫侍。若招标方必要 ，对水表的检测、使用 ，我公司可派技术人员上门进行免费培训 ，领导 ，同时迎接招标方派人来我公司领导、培训 ，我公司提供所有方便。在产品使用期间 ，我公司派专业技术人员对水表的装置、调试进行免费技术领导与培训4、对水表的检测、使用 ，我公司可派技术人员行免费培训 ，领导 ，同时迎接招标方派人来我公司领导、培训 ，我公司提供所有方便。
5、若招标方必要 ，我公司可派技术人员对水表的装置进行免费技术领导 ，并定期进行电话回访 ，相识使用情况 ，解决使用中存在的问题。同时我公司销售人员将每月进行一次现场回访 ，实时相识问题、解决问题。
6、我公司开明客户服务联系电话 ，电话号码为：0701-6318016, 客服QQ:1214906585
7、我公司的日出产能力为35000台水表 ，能够确保按招标方要求按时、保质、保量供货。
质量保障承诺
一、质量保障
为保障产品在合用性、靠得住性、安全性等方面齐全满足用户必要 ，本着高度掌管的心灵 ，我公司对招标所供水表的质量保障和承诺除齐全依照其要求执行表 ，同时保障做到：
1、产品的设计严格按产品总体职能和结构设计 ，达到招标文件划定的各项尺度和参数 ，保障设计与使用、装置的衔接正确、实时、周到。
2、工艺和出产选取先进的工艺伎俩 ，造订工艺规划 ，确定加工和装配工艺路线 ，造订相应的工艺规程 ，设计和造作必要的工装 ，定期、按质、按量要求组织好各环节出产 ，保障切合产品设计要求。
3、质量检验确保从原资料进厂到制品出厂有各路检验把关 ，保障检验和尝试得到有效节造。
二、售后服务承诺
本公司专设客户服务部 ，设三个幼组 ；技术服务组80人、维建组30人 ，招标幼组7人共117人 ，我司在全国有10个处事处 ，每个处事处都有相应的业务经理和客服工程师。责任：部长全面领导产品质量处置问题和主导部门有关事宜。技术服务组：重要掌管为采购单元免费技术培训和支持 ，为了保障用户对我司产品使用便捷 ，我司承诺对采购单元提出的疑难2幼时内赐与回答。如需现场服务我司48幼时内铺排技术人员达到指定现场 ，进行守护维建工作。设立售后服务专线 ，成立客户档案 ，定期接见 ，跟踪服务。